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作者: admin | 更新时间: 2020-04-09 09:37 | 浏览:7496 |
售后服务
为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺:
一、本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和***机械部标准。
二、本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间,地点送到。
三、在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。
四、用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务,客户所提问题必须在12小时内给予答复或解决。
五、本公司所有产品在收到货起算免费保修一年,易损件(叶轮,机械密密封,六角胶,O型圈)除外。
补充条款:
公司将2014年定为回馈客户服务年,承诺不锈钢泵保修18个月。欢迎采购、咨询。
为了给客户提供快捷、专业的售后服务,我司配备有技术过硬、经验丰富的强大售后工程师团队,以解决客户对我们产品使用的后顾之忧!